La aplicación Mejora Bilbao se ha consolidado como la herramienta preferida por los bilbainos para comunicarse con el Ayuntamiento en temas relacionados con los servicios municipales. De enero a agosto, se gestionaron 14.074 comunicaciones a través de esta plataforma, abarcando avisos, sugerencias, quejas, felicitaciones y consultas. Los temas más recurrentes incluyen el mantenimiento del mobiliario urbano, limpieza, alumbrado público, desperfectos en aceras y calzadas, así como ideas para mejorar espacios públicos.
La aplicación ha demostrado ser efectiva al permitir a los usuarios enviar fotografías, geolocalizar incidencias y dar seguimiento a sus solicitudes. Entre las más de 14.000 comunicaciones gestionadas en 2025, la gran mayoría han sido resueltas, con un tiempo promedio de resolución de 22 días. Desde el Ayuntamiento se destaca la importancia de Mejora Bilbao para una gestión municipal transparente y orientada al bienestar de los ciudadanos.
El concejal de Obras Públicas y Servicios, Kepa Odriozola, enfatiza que Mejora Bilbao es fundamental para construir una ciudad más cercana, participativa y eficiente, permitiendo una acción ágil y adaptada a las necesidades reales de las calles y barrios de Bilbao.
En resumen, Mejora Bilbao se ha convertido en una herramienta clave para la comunicación efectiva entre los ciudadanos y el Ayuntamiento, reafirmando el compromiso de la administración local con una gestión colaborativa y centrada en el beneficio de todos los habitantes de Bilbao.
FUENTE
Acerca del autor
